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      段園鎮孟莊社區:認真“審”矛盾題 “答”好調解卷
      2024-04-17 15:18:00   來源:中安在線   評論:0 點擊:

        近年來,杜集區段園鎮孟莊社區積極探索基層社會治理新路徑中,深入踐行“楓橋經驗”,不斷創新工作方式,通過多方聚力進一步強化信訪工作責任落實,促進信訪工作不斷優化創新、提質增效,扎實做好群眾間矛盾糾紛排查化解工作,確保轄區社會大局持續穩定。

        以“學習理論”提升群眾“思想意識”

        孟莊社區采用群眾喜聞樂見的方式講述典型案例、宣傳《信訪條例》等政策法規,走村入戶發放宣傳手冊、張貼宣傳標語,全方位、多角度傳遞黨的聲音,耐心為群眾答疑解惑。同時,結合“三會一課”、主題黨日線下學習活動等為載體,重點學習指定學習材料,引導轄區群眾邊學習邊思考、邊總結邊提升,真正做到學有所思、學有所悟。

        以“用心用情”解決群眾急難愁盼

        孟莊社區堅持和發展新時代“楓橋經驗”,面對復雜多樣的社會矛盾和日益多元的群眾訴求,把每周四定為固定走訪日,堅持繞轄區轉一圈,拉近群眾距離,推動信訪工作重心下移、關口前移。以社區黨總支、2個網格黨支部、30名網格員、20名網格黨員等力量常態化征集民情民意摸排糾紛隱患,從源頭和苗頭上分析研判,減少信訪矛盾的發生。

        以“構建機制”創新打造“網格平臺”

        社區建立“網格微信群”,將居民邀請進群,強化網格員與居民的信息溝通交流,為居民提供意見表達渠道。居民通過微信群表達訴求,網格員第一時間發現、第一時間化解,矛盾糾紛力爭在家門口解決,實現“抓小抓早、小事不出網格、大事不出社區”,持續提升群眾安全感和滿意度,守一方穩定,護一方平安。(朱萌萌 黃文杰)

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